Agam swanara.com Kepolisian Resor Agam, Polda Sumatera Barat mengundang puluhan responden dari berbagai kalangan untuk melakukan pengisian kuisioner tingkat kepuasan masyarakat di sektor pelayanan publik. Kamis 30 November 2023
Pada acara yang digelar di Aula Wibisono Mapolres Agam itu, puluhan masyarakat yang hadir ikut mengisi jawaban dari pertanyaan – pertanyaan terkait pelayanan publik dalam pengurusan Surat Ijin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Kapolres Agam, melalui Kabagren Kompol Amprisman, S.H. selaku ketua pelaksana kegiatan menyebutkan, pengisian kuesioner oleh responden ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang telah berjalan guna mengevaluasi dan meningkatkan mutu pelayanan kedepannya.
“Melalui jawaban dan saran responden ini, kita dari Polres Agam bisa berbenah demi mewujudkan pelayanan publik yang bersih dan betul – betul melayani.” Ucapnya
Karena, tambah Kabagren, dalam pengisian kuisioner tersebut, seluruh responden yang hadir diberikan kebebasan dalam memberikan penilaian dan kritik terhadap pelayanan publik yang telah diberikan Polres Agam.
Dilain pihak, Mira salah seorang warga masyarakat yang turut hadir sebagai responden pada kesempatan itu sangat mengapresiasi kegiatan yang digelar oleh Polres Agam, Dia mengatakan, “ini salah satu tanda bahwa Polri khususnya Polres Agam sudah transparan dan bersedia menerima saran dan masukan masyarakat terkait pelayanan publik”.
Turut hadir pada acara tersebut Kabagren Polres Agam Kompol Amprisman, S.H., Kabag Ops Kompol Yulandi, S.H., Kasat Intelkam AKP Roni, KA SPKT Ipda Eriantoni, Kanit Turjawali Satlantas Ipda Ediyanto dan 60 responden dari berbagai kalangan masyarakat.
