Jakarta – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) baru-baru ini menyelesaikan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024, yang mencakup semua kementerian dan lembaga negara. Salah satu hasil yang menonjol adalah keberhasilan Staf Sumber Daya Manusia (SSDM) Polri yang meraih kategori A.
Dalam keterangan resmi yang dirilis pada Rabu (29/10/2024), Kemenpan RB menilai Assessment Center yang dikelola SSDM Polri berhasil mencatat Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,61. Ini menjadi pencapaian kedua kalinya dalam dua tahun berturut-turut, sejak 2023, di mana Assessment Center Polri mendapatkan predikat Pelayanan Prima.
Kemenpan RB menjelaskan bahwa nilai IPP ditentukan berdasarkan berbagai indikator, termasuk pelaksanaan PEKPPP Mandiri, pengelolaan sistem informasi pelayanan, serta inovasi dan replikasi pelayanan publik lainnya. Hal ini menunjukkan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Tidak hanya itu, penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) juga diterima atas sistem pengelolaan sumber daya manusia yang telah dikelola dengan baik. Tiga penghargaan tersebut meliputi Rekor Pusat Asesmen Internal dengan Kerjasama Kementerian Terbanyak, Asesi Terbanyak dalam 15 tahun, dan Pelatihan Asesor Terbanyak. Pemberian penghargaan tersebut berlangsung dalam acara penutupan Rapat Koordinasi Pembina Fungsi SDM di Hotel Borobudur pada 16 Oktober lalu.
Asisten Kapolri Bidang Sumber Daya Manusia, Irjen Dedi Prasetyo, menyatakan bahwa penghargaan ini akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ia berharap Assessment Center Polri dapat menjaga profesionalitas dan mutu pelayanan yang telah diraih.
Dengan pencapaian ini, harapan untuk pelayanan publik yang lebih baik dan profesional semakin nyata, mendorong semua instansi untuk berinovasi dan meningkatkan kinerja mereka.(Redaksi swanara)
